Política de Privacidade

Última atualização: 20/09/2023

A Agência Digital 360 valoriza a privacidade e segurança das informações dos seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Disposições Gerais

A Agência Digital 360 adota medidas de segurança apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários, observando integralmente a legislação vigente sobre proteção de dados. Esta Política faz parte dos nossos Termos de Serviço e, ao utilizar nosso site ou adquirir nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

Dados Pessoais Coletados:
As informações pessoais coletadas podem incluir nome, e-mail, número de telefone, endereço, data de nascimento e outras informações relevantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Todos os dados coletados serão utilizados para garantir uma experiência otimizada e personalizada.

2. Princípios da LGPD

Cumprimos rigorosamente os 10 princípios fundamentais da LGPD para o tratamento de dados pessoais, que incluem:

• Finalidade: Seus dados serão tratados com uma finalidade específica, legítima e informada previamente.
• Adequação: O tratamento dos dados será adequado às finalidades previamente comunicadas.
• Necessidade: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para atingir as finalidades informadas.
• Transparência: Informações claras e acessíveis sobre o tratamento de dados, sempre disponíveis.
• Livre Acesso: Garantimos que os titulares possam acessar, consultar e corrigir seus dados pessoais.
• Segurança: Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
• Não Discriminação: Seus dados jamais serão utilizados para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos.
• Responsabilização e Prestação de Contas: Demonstramos a efetividade das medidas de proteção de dados adotadas, garantindo que todos os processos são auditáveis.

3. Coleta e Utilização de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você por meio de formulários no site, inscrições em newsletters ou contratação de nossos serviços. Utilizamos esses dados para:

• Melhorar a navegação e a experiência em nosso site;
• Oferecer serviços personalizados e recomendados de acordo com seu perfil;
• Enviar comunicações comerciais, informativas ou promocionais (sempre com opção de cancelar);
• Analisar e melhorar nossos serviços, produtos e funcionalidades;
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrando preferências e personalizando conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies Essenciais: Necessários para a operação do site, como permitir login ou acesso a áreas restritas.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os usuários interagem com o site, para que possamos otimizar sua performance.
• Cookies de Funcionalidade: Melhoram a funcionalidade, lembrando suas escolhas e preferências.
• Cookies de Publicidade: Coletam dados para oferecer anúncios mais relevantes e limitar a repetição de anúncios.

O consentimento para o uso de cookies será solicitado quando você acessar nosso site pela primeira vez, e você poderá gerenciar suas preferências a qualquer momento nas configurações do navegador.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Somente compartilhamos seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Para prestar serviços contratados, como processamento de pagamentos;
• Em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Com parceiros e fornecedores de serviços, que atuarão em nosso nome e sob nossas diretrizes, sempre seguindo esta Política de Privacidade.

Não vendemos, trocamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

6. Segurança e Armazenamento de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Os dados pessoais são armazenados de forma segura, pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD assegura uma série de direitos aos titulares de dados pessoais, que incluem:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento para o tratamento de dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento prévio, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para privacidade@agenciadigital360.com.br. Atenderemos à sua solicitação em conformidade com a legislação aplicável.

8. Exclusão de Dados

Após o término da relação com a Agência Digital 360, você poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Cumpriremos essa solicitação, exceto nos casos em que houver necessidade de retenção para cumprimento de obrigações legais.

9. Atualizações da Política de Privacidade

A Agência Digital 360 reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças serão publicadas em nosso site e se tornarão efetivas imediatamente. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos conforme garantido pela LGPD, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@agenciadigital360.com.br.

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