Política de Privacidade

Última atualização: 05 de maio de 2025

Na Agência Digital 360, a sua privacidade é uma prioridade. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Compromisso com a Privacidade

Assumimos o compromisso de adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais que garantam a proteção dos seus dados pessoais, sempre em conformidade com a legislação vigente.

Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar as seguintes informações, de forma direta ou automatizada:

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço
Data de nascimento
Informações de navegação (cookies, IP, localização, dispositivo)

Esses dados são usados para personalizar sua experiência, melhorar nossos serviços e viabilizar nosso relacionamento com você.

3. Fundamentos Legais e Princípios da LGPD

A coleta e o tratamento de dados seguem os 10 princípios da LGPD, como:

Finalidade: Utilizamos seus dados apenas para objetivos legítimos, claros e previamente informados.
Adequação e Necessidade: Coletamos apenas o necessário para cada finalidade.
Transparência e Livre Acesso: Você tem o direito de saber como e por que seus dados são usados.
Segurança e Prevenção: Empregamos boas práticas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Não Discriminação: Seus dados jamais serão usados para fins ilícitos ou discriminatórios.
Responsabilização: Mantemos registros e evidências das práticas adotadas para garantir conformidade legal.

4. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para os seguintes propósitos:

Personalizar sua navegação e oferecer conteúdos relevantes;
Enviar comunicações informativas, promocionais e institucionais (com opção de cancelamento);
Melhorar continuamente nossos serviços, funcionalidades e desempenho;
Cumprir exigências legais ou regulatórias.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência. Os tipos incluem:

Essenciais: Permitem funcionamento básico do site;
Desempenho: Avaliam o uso e ajudam a melhorar a navegação;
Funcionais: Armazenam preferências e personalizações;
Publicidade: Direcionam conteúdos e ofertas com base em seu perfil.

Você pode gerenciar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados nunca são vendidos ou trocados. O compartilhamento só ocorre quando:

Necessário para a prestação de serviços contratados (ex: meios de pagamento);
Exigido por lei ou autoridade competente;
Com parceiros e fornecedores que seguem nossas diretrizes de segurança e confidencialidade.

7. Segurança e Armazenamento

Adotamos práticas robustas de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para as finalidades previstas ou conforme exigido por lei.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados;
Solicitar correções, bloqueios, exclusão ou portabilidade;
Revogar consentimentos dados anteriormente.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:
📧 privacidade@agenciadigital360.com.br

9. Exclusão de Dados

Você poderá solicitar a exclusão de seus dados após o encerramento do vínculo com a Agência Digital 360. Cumpriremos sua solicitação, exceto quando houver obrigações legais que exijam a retenção.

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos revisá-la com frequência para se manter informado.